Como a transformação digital exige treinamento substancial, oportunidades de emprego também surgirão no comércio atacadista e varejista, e em serviços não mercantis, o que inclui o setor de educação e treinamento. O efeito de aumento de produtividade da IA ​​promove a versatilidade entre os trabalhadores e permite que eles se envolvam em atividades mais gratificantes. Juntamente com a automação, a IA também substituirá as tarefas humanas, levando à redução do emprego, particularmente no comércio atacadista e varejista e na construção. O ritmo da automação e da implantação da IA ​​é incerto, pois é influenciado pela prontidão tecnológica, disponibilidade de financiamento, estruturas regulatórias, dinâmica de parceiros sociais e outros fatores. O que é certo é que — para navegar na transição digital com sucesso — é necessário um investimento substancial em capital humano por meio de treinamento de habilidades digitais, incluindo IA em todos os níveis.

Cedefop. (2024).  Ambições de competências digitais em ação: cenário de digitalização da previsão de competências do Cedefop.  Serviço de Publicações da União Europeia. 

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Fonte: Cedefop